Анализ задачи
Собираем данные о рабочей точке, характеристиках жидкости, ограничениях установки и режимах эксплуатации. Определяем, какая информация ещё нужна для подбора.
Поддержка — часть задачи.
Определите технические обязанности, состав поставки и региональные сервисные договорённости до перехода проекта на следующий этап.
Подход к сервису
От первого вопроса
до передачи оборудования по проекту.
Этот подход показывает, как можно организовать работу над проектом. Конкретные услуги и обязанности согласовываются по каждому запросу.
Оборудование и документация
Оцениваем подходящее семейство продукции и конфигурацию. Согласовываем документацию производителя с техническими и закупочными требованиями проекта.
Координация поставки
Уточняем состав поставки, коммерческие условия, обязанности по доставке и пакет документов до подтверждения заказа.
Региональные сервисные договорённости
Определяем порядок местного взаимодействия, установки и передачи оборудования с участниками проекта и сервисными партнёрами.
Эксплуатация в течение жизненного цикла
Обсуждаем документацию по обслуживанию, потребность в запасных частях и последующей поддержке. Гарантийные и сервисные обязательства должны быть подтверждены письменно.
Надёжная отправная точка
Подготовьте главное.
Сформулируйте точное задание.
- Задача и местоположение объекта
- Требуемый расход и полный динамический напор
- Состав и температура жидкости
- Электроснабжение и требования к управлению
- Сроки проекта и необходимая документация
РЕГИОНАЛЬНАЯ СЕРВИСНАЯ ПОДДЕРЖКА
Сервисная поддержка
в Узбекистане.
УЗБЕКИСТАН
Сервисный центр EPS
Сервисная поддержка проектов в Узбекистане осуществляется через сервисный центр EPS в Ташкенте.
Каждое решение начинается с правильных вопросов.
Расскажите о задаче. Уточните рабочие параметры. Запланируем следующий шаг.